Política de envío
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puedes recibirlo en la dirección que nos indiques: en tu domicilio, en el trabajo...
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Tu pedido saldrá de nuestras instalaciones transcurridas 24h laborables desde que realizas el pedido.
No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos.
Los envíos estándar en territorio Español tardan 24/48h (para Ceuta y Melilla el tránsito será de 3 a 5 días más). En el caso de la Comunidad Europea el envío será de 7 a 15 días y para envíos internacionales de 10 a 21 días.
Tus pedidos pueden retrasarse en periodos de Black Friday, Rebajas, Navidades o Festivos nacionales o por problemas externos a nosotros (la agencia de transporte).
¿Cuánto tengo que pagar de gastos de envío?
· Los gastos de envío a ESPAÑA y BALEARES son de 3,90 EUR.
· Los gastos de envío a PORTUGAL, EUROPA y GROENLANDIA son de 8,90 EUR.
· Los gastos de envío INTERNACIONALES son de 12,90 EUR.
El envío será gratuito a partir de 60€ para España y Baleares, de 120€ para Portugal y Europa y de 200€ en los envíos internacionales.
* No se realizan envíos a apartados de correos.
¿Puedo seguir el estado de mi pedido?
Si, a través de "TU CUENTA" entra en pedidos realizados y podrás ver el código de envío. Si el envío es a Península y Baleares tendrás que acceder a seur.com si es fuera de España podrás acceder a correos.es.
¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?
Te enviaremos un e-mail de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén) y otro con un número de seguimiento (con link a la página web de la empresa de mensajería). Si la empresa de mensajería no te localiza en el domicilio dejará su contacto para concretar una segunda entrega.
